常见问题
这些问题大多是「用之前想确认一下」的那类。我们尽量把答案写完整——包括我们做不到的部分,和目前还没有答案的部分。
朋际要收费吗?以后会不会突然开始收当前版本免费使用、不含广告。说明免费模式的依赖条件、将来如果增加付费会怎么处理,以及我们明确不做的事。
怎么拿到邀请码?没有邀请码能用吗朋际是邀请制。说明获取邀请的几条路径、候补机制是怎么运作的,以及为什么不做开放注册。
孩子用朋际安全吗?家长能看到什么家长能看到孩子所处的圈层,看不到孩子与朋友单独的圈。解释这个边界的理由,以及它为什么比「全部可见」更有利于发现真实问题。
遇到不良内容怎么举报和拉黑应用内可以举报具体消息、内容或用户,并拉黑对方。说明举报后的处理路径、多久能看到结果,以及为什么不上线自动内容扫描。
家人能看到我的聊天吗不能。聊天内容按圈层隔离并由端到端加密保护,同一个人在不同圈里看到的内容互相不可见。说明三条具体边界。
注销账号要走什么流程?多久生效注销全程自助,提交后进入冷静期,冷静期内可随时撤销。说明每个阶段会发生什么、会删除什么、不会删除什么。
朋际会不会把数据卖给第三方不会出售或交换包含个人内容的数据。逐条说明哪些数据会被处理、用于什么目的,以及我们明确不做的事。
手机丢了怎么办?数据还安全吗手机丢失时的处理顺序:先远程锁定与移除信任设备,再改密码,最后评估是否需要清空。说明加密在这件事上保护什么、不保护什么。
iOS 版什么时候能用?现在能用什么Android 版已可下载,iOS 版正在准备上架。说明当前各平台的可用情况、上架为什么要按顺序,以及等待期间可以做什么。
朋际能替代微信吗?要不要搬家不能替代,也不要求搬家。说明两者为什么是分工而不是竞争,以及只把一部分内容搬过去的具体做法。
长辈死活不用怎么办?先停三次再说长辈拒绝一个新工具往往不是学不会,是觉得没必要。给出「停三次」的做法、让工具自己产生价值的路径,以及什么时候该放弃。
圈建好了没人说话怎么办新建的圈冷清是正常现象,不是失败。给出三个能启动的做法:先放低门槛的内容、固定一个时间、允许沉默。
Android 安装包安全吗?为什么不能从应用商店下载当前朋际通过官网提供 APK 下载,未上架国内主流应用商店。说明为什么这么做、怎么核对安装包没被篡改,以及 iOS 为什么不能这样。
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微信是客厅,朋际是卧室。晒娃、唠家常、约局——只给真正亲近的人。