数据导出与注销：能带走，也能删干净
「能不能把数据带走」和「能不能彻底删掉」，是一个产品对用户最基本的承诺。这两件事都必须是自助的——不需要发邮件申请，不需要等待人工审核。
导出包含什么
- 聊天记录（文本；已焚毁的消息内容不在其中，因为它已经被清空了）
- 动态与评论
- 相册中的照片与视频（原始文件）
- 共享清单与投票记录
- 联系人与圈层列表
- 纪念日与时间胶囊（未到期的胶囊随账号一并处理）
导出格式的意义
导出包是**可离线查看**的格式，不依赖朋际客户端。这一点很重要：如果导出的数据只能用原 App 打开，那就不叫导出。
导出的操作在账号设置里自助完成，不需要联系客服，也不需要说明理由。
注销会发生什么
| 阶段 | 发生什么 |
|---|---|
| 提交注销 | 账号立即进入冷静期，不再对外可见，可随时撤销 |
| 冷静期内 | 数据保留但不可正常使用；这是为了处理「误操作」和「冲动注销」 |
| 冷静期结束 | 开始删除个人数据，不可恢复 |
| 删除后 | 仅保留法律法规要求必须留存的必要记录（如交易与备案相关），这部分在隐私政策中单独列出 |
为什么会有冷静期
注销是不可逆的。现实中确实存在一时冲动注销、之后希望找回的情况——尤其是账号里存着家人照片和纪念日的时候。
冷静期的设计是给「误操作」和「情绪」一次机会，而不是挽留用户。撤销入口在冷静期内显著可见，不需要联系客服。
不会删除什么
有些记录必须按法律要求保留一段时间（例如涉及交易与备案的信息）。这些内容、保留期限与法律依据写在隐私政策中，可以逐条核对，不需要问客服。
相关问答
别人手机里还有我的消息吗？
有。注销删除的是你账号相关的数据，无法收回对方设备上已经存在的记录。任何软件都做不到这一点，请不要相信「注销后对方也看不到」的说法。
能只删一部分数据吗？
能。可以清空单个会话或整个圈层的记录，也可以删除相册中的特定文件。部分删除与账号注销是两回事，前者不影响账号继续使用。
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打开朋际网页版微信是客厅，朋际是卧室。晒娃、唠家常、约局——只给真正亲近的人。